Unsere Beratung ist…

Anonym und vertraulich – Die Mailberatung ist vollkommen anonym. Ihr Zugang ist geschützt und kann nicht zurückverfolgt werden. Unsere MitarbeiterInnen sind an die Schweigepflicht gebunden.

Kompetent – Eine gute und umfassende Ausbildung unserer BeraterInnen ist uns wichtig. Grundlage unserer Beratung ist eine unvoreingenommene und wertschätzende Haltung. Anstatt Ihnen schnelle Ratschläge zu geben, “hören” wir gut hin und unterstützen Sie beim Entdecken eigener Ressourcen und möglicher Lösungswege.

Mehrsprachig – Luxemburg lebt kulturelle Vielfalt. Daher bieten wir unsere Beratung nicht nur in den Sprachen Luxemburgisch, Deutsch, Französisch an. Sie können uns auch auf Englisch, Spanisch und Portugiesisch schreiben, die Bearbeitungszeit kann sich dabei allerdings um 1-3 Tage verlängern.

Zeitversetzt – Wir nehmen uns gern Zeit, um Ihre Anfrage ausführlich zu beantworten. Sie bekommen daher nicht direkt eine Antwort sondern in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.

Offen für jeden – Ob es um Stress oder Mobbing am Arbeitsplatz geht, um Partnerschaftsprobleme oder ob alles im Leben hoffnungslos erscheint, kein Problem ist zu groß oder zu klein, um uns zu schreiben. Wir sind für Sie da und hören zu.

Kostenlos – Die Beratung ist kostenlos und unverbindlich.

Wir sind eine Beratungsstelle für Erwachsene. Kinder und Jugendliche finden die Online-Beratung Online Help des Kanner-JugendTelefons im Netz unter www.kjt.lu.