Er ist anonym, kostenlos und sicher.<\/p>\n
Unser Chat-Service ist montags und donnerstags von 17 bis 21<\/strong> Uhr verf\u00fcgbar.<\/p>\n Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Klicken Sie einfach auf den untenstehenden Button:<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tChatten Sie mit uns\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t Sicherheit im Internet<\/a><\/p>\n Unsere Nutzungsbedingungen<\/a><\/strong><\/p>\n Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a><\/p>\n\t\t\t\t Hier erfahren Sie, warum der Chat f\u00fcr Sie passend sein k\u00f6nnte:<\/p>\n Ein Gespr\u00e4ch kann kurz oder l\u00e4nger dauern – wir nehmen uns die Zeit, die Sie brauchen, in Ihrem eigenen Tempo, denn jeder Mensch ist anders.<\/p>\n Die grundlegenden Prinzipien unserer Arbeit sind Anonymit\u00e4t, Diskretion, Toleranz und Respekt. Jede Person wird mit Verst\u00e4ndnis und Wertsch\u00e4tzung empfangen, unabh\u00e4ngig von der Situation, in der sie sich befindet.<\/strong><\/p>\n Am anderen Ende des Telefons, des Chats oder der E-Mail wird die Person von ehrenamtlichen, speziell geschulten Zuh\u00f6rern empfangen. Es sind keine Psychologen oder Therapeuten, sondern engagierte Menschen, die einen Raum f\u00fcr ehrliche Gespr\u00e4che von Mensch zu Mensch bieten.<\/p>\n Wir sind ohne Terminvereinbarung erreichbar, und es ist m\u00f6glich, uns so oft zu kontaktieren, wie es die Person ben\u00f6tigt. Indem die Person den Service kontaktiert, geht sie keine langfristige Verpflichtung ein: Sie entscheidet, wann sie anruft oder schreibt und wor\u00fcber sie sprechen m\u00f6chte. Wir glauben, dass ein einziges Gespr\u00e4ch manchmal wirklich einen Unterschied machen kann.<\/p>\nDie Art des Gespr\u00e4chs h\u00e4ngt vor allem von der aktuellen Lebenssituation jeder Person ab: Wenn eine Therapie oder eine andere Form aktiver Unterst\u00fctzung notwendig erscheint und und die Person dies explizit \u00fcber das Gespr\u00e4ch hinaus w\u00fcnscht, kann sie an die entsprechenden Unterst\u00fctzungsangebote weitervermittelt werden.<\/em><\/p>\n\t\t\t\t Unsere Unterst\u00fctzungsangebote – ob per Telefon, E-Mail oder Chat – sind eine einmalige, anonyme Unterst\u00fctzung, die von geschulten Freiwilligen angeboten wird. Er ersetzt weder eine Therapie noch eine langfristige Betreuung. Wir bieten einen einf\u00fchlsamen Zuh\u00f6rraum, \u00fcberzeugt davon, dass manchmal schon ein einziges Gespr\u00e4ch einen echten Unterschied machen kann.<\/strong><\/p>\n Die Person kann uns so oft wie n\u00f6tig kontaktieren, aber wir k\u00f6nnen nicht garantieren, dass dieselbe Freiwillige oder derselbe Freiwilliger antwortet, insbesondere am Telefon oder \u00fcber den Chat. Zudem bieten wir keine Termine an und k\u00f6nnen den Kontakt zur Person nicht initiieren.<\/p>\n Per E-Mail wird der Kontakt w\u00e4hrend des Austauschs vom gleichen Freiwilligen betreut, aber dies stellt keine therapeutische Betreuung dar.<\/p>\n Wenn Sie sofortigen Gespr\u00e4chsbedarf haben, raten wir Ihnen dazu, anzurufen, da Chat und E-Mail f\u00fcr Krisensituationen nicht geeignet sind. Manchmal kann es trotzdem vorkommen, dass Sie sich einen Moment gedulden m\u00fcssen, bis Sie durchkommen. In akuten Notf\u00e4llen wenden Sie sich bitte an den Notruf 112.<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\tMuss ich mich registrieren, um den Chat zu nutzen?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tD\u00e9plier<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\tNein, eine Registrierung ist nicht erforderlich.<\/strong> Wenn Sie den Chat betreten, gelangen Sie zun\u00e4chst in einen Wartesaal<\/strong>. Sobald eine Beraterin oder ein Berater verf\u00fcgbar ist, erhalten Sie eine Einladung<\/strong>, die Beratung in einem sicheren und privaten Bereich zu beginnen.<\/p>\n\t\t\t\t\tWie lange muss ich warten, bis ein Berater verf\u00fcgbar ist?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tD\u00e9plier<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\tManchmal k\u00f6nnen Sie sofort chatten. Sie werden von speziell ausgebildeten Ehrenamtlichen beraten. Alle engagieren sich f\u00fcr einen humanistischen Ansatz und nehmen an regelm\u00e4\u00dfigen Supervisionen teil, um eine hohe Qualit\u00e4t des Zuh\u00f6rens und der Unterst\u00fctzung zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\t\t\t\t\tUnd wenn ich nicht genau wei\u00df, was ich sagen soll?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tD\u00e9plier<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\tDas ist v\u00f6llig normal.<\/strong> Chatten Sie mit uns Sie m\u00fcssen \u00fcber Ihre Gef\u00fchle sprechen, m\u00f6chten aber nicht telefonieren? Der Chat erm\u00f6glicht Ihnen einen schriftlichen Austausch in Echtzeit mit einer Beraterin oder einem Berater. Er ist anonym, kostenlos und sicher. Unser Chat-Service ist montags und donnerstags von 17 bis 21 Uhr verf\u00fcgbar. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Klicken Sie einfach…<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":16531,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-16533","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/454545.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16533","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/454545.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/454545.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/454545.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/454545.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16533"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/454545.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16533\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19823,"href":"https:\/\/454545.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16533\/revisions\/19823"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/454545.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16531"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/454545.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16533"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"Do-things-at-your-own-pace.-Lifes-not-a-race.-2\"](\"https:\/\/454545.lu\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Do-things-at-your-own-pace.-Lifes-not-a-race.-2.webp\" "\\"Do-things-at-your-own-pace.-Lifes-not-a-race.-2\\"")
\n\tWarum Chatten?<\/h2>\n
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\n\t\t\tUnsere M\u00f6glichkeiten und Grenzen\t<\/h2>\n\t\t\t\t
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\n\tUnsere M\u00f6glichkeiten…<\/h2>\n
\n\u2022 Einige m\u00fcssen den Druck ablassen oder sich anvertrauen;
\n\u2022 Andere suchen Klarheit oder Orientierung;
\n\u2022 Manchmal geht es einfach darum, Unterst\u00fctzung oder Trost zu erhalten;
\n\u2022 Es kommt auch vor, dass Personen uns kontaktieren, um sich auf ein wichtiges Gespr\u00e4ch oder eine schwierige Konfrontation vorzubereiten;
\n\u2022 Und f\u00fcr einige ist dieses Gespr\u00e4ch eine Gelegenheit, Mut, Motivation und Kraft zu finden, um dem Alltag zu begegnen.\n![\"limites\"](\"https:\/\/454545.lu\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/limites.jpg\" "\\"limites\\"")
\n\t… und Grenzen<\/h2>\n
\nSie k\u00f6nnen den Chat anonym und ohne Anmeldung nutzen, indem Sie auf den folgenden Link klicken: SOS D\u00e9tresse | AYGOnet<\/a>.\n\t\t\t\t\tWie funktioniert der Chat?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tD\u00e9plier<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t
\nAn anderen Zeiten m\u00fcssen Sie m\u00f6glicherweise etwas warten, je nachdem, wie viele Personen bereits online sind. Wenn die Wartezeit zu lang erscheint, empfehlen wir Ihnen, es sp\u00e4ter noch einmal zu versuchen.<\/strong>\n\t\t\t\t\tWie lange dauert eine Chat-Sitzung?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tD\u00e9plier<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\tEs gibt keine feste Dauer.<\/strong>
\nWir nehmen uns die notwendige Zeit, um Ihnen zuzuh\u00f6ren und Sie zu unterst\u00fctzen. Dies kann je nach Situation, Ihren Bed\u00fcrfnissen und der Verf\u00fcgbarkeit des Beraters variieren.
\nJeder Austausch ist einzigartig, und Sie k\u00f6nnen das Gespr\u00e4ch jederzeit beenden, wenn Sie es w\u00fcnschen.\n\t\t\t\t\tWer antwortet mir?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tD\u00e9plier<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\t
\nViele Menschen beginnen ein Gespr\u00e4ch im Chat, ohne genau zu wissen, wo sie anfangen sollen.
\nSie k\u00f6nnen einfach sagen: \u201eEs geht mir nicht gut“ oder \u201eIch wei\u00df nicht, wie ich anfangen soll“ – das ist schon genug. Der\/die Berater\/in wird Sie mit Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen f\u00fchren. Es gibt keine richtigen oder falschen Worte, und Sie gehen in Ihrem eigenen Tempo vor.\n\t\t\t\t\tWas ist mit der Vertraulichkeit?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tD\u00e9plier<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\tAnonymit\u00e4t und Vertraulichkeit sind bei SOS D\u00e9tresse von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung.<\/strong>
\nAlle unsere Mitarbeiter unterliegen der Schweigepflicht. Keine IP-Adresse wird in unserem System gespeichert. Ihre E-Mails k\u00f6nnen jedoch anonymisiert f\u00fcr die Supervision verwendet werden, um die Qualit\u00e4t unserer Unterst\u00fctzung zu verbessern.\n\t\t\t\t\tIch habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tD\u00e9plier<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\tF\u00fcr den Chat ist es nicht erforderlich, auf Ihr Konto zuzugreifen.<\/strong>
\nWenn Sie jedoch eine E-Mail-Adresse angegeben haben, k\u00f6nnen Sie Ihr Passwort auf der Anmeldeseite zur\u00fccksetzen. Andernfalls k\u00f6nnen Sie ein neues Konto mit einem anderen Benutzernamen erstellen und Ihre Situation erkl\u00e4ren: Wir werden Sie dann wieder mit Ihrem urspr\u00fcnglichen Berater oder Ihrer urspr\u00fcnglichen Beraterin verbinden.\n\t\t\t\t\tWie und wann wird mein Konto gel\u00f6scht?<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tD\u00e9plier<\/i><\/a>\n\t\t\t\t\tSie k\u00f6nnen Ihr Konto jederzeit \u00fcber den Tab „Verwaltung“ l\u00f6schen.<\/strong>
\nAlternativ k\u00f6nnen Sie auch Ihren Berater oder Ihre Beraterin bitten, dies f\u00fcr Sie zu tun.\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"