Seguridad en Internet

¿Qué puedo hacer por mi anonimato y seguridad en internet?

En nuestro servicio de apoyo emocional en línea, en algunos casos usted nos confía informaciones íntimas y confidenciales. Por nuestra parte, hacemos todo lo que es técnicamente posible para proteger sus datos. También usted puede contribuir a la seguridad de sus datos. Las siguientes sugerencias pueden ser de utilidad, especialmente si utiliza una computadora a la que también tienen acceso otras personas.

El seudónimo

Para garantizar el anonimato, le recomendamos que elija para nuestra ayuda en línea un nombre ficticio que no revele nada de su identidad real y que no sea el que usa en otras aplicaciones de internet (Facebook, Twitter, chats, etc.). En efecto, si utiliza por todas partes el mismo alias (e incluso tal vez la misma contraseña), puede tener serios problemas si alguien se entera de sus datos, pues se ponen en peligro todos los sitios web en los que emplea ese seudónimo y esa contraseña. Lo mismo es válido, en principio, para su dirección de correo electrónico.

Una contraseña segura

Elija una contraseña segura, que tenga como mínimo diez caracteres y contenga letras mayúsculas y minúsculas, números y otros caracteres (?!%+…). No recurra a contraseñas muy evidentes como «sosdetresse», «454545» o «123456», ni con fechas muy señaladas o apellidos. Lo mejor es crear una contraseña a partir de una información que pueda memorizar fácilmente; por ejemplo, una frase que para usted tenga sentido, como «Mi hija nació el 12 de diciembre de 2003». Partiendo de esta frase, que no le cuesta recordar, puede crear la contraseña «Mhne12/di,3». Si puede, no escriba la contraseña ni se la comunique a nadie. Proteja también con una contraseña segura su computadora, portátil, smartphone o tableta.

¡Atención al administrador de contraseñas!

Muchos navegadores de internet tienen una opción «Administrador de contraseñas» que conserva nombres de usuario y contraseñas. Si cree que otras personas van a utilizar su computadora, no guarde nunca aquí su contraseña de la ayuda en línea. También puede desactivar completamente el administrador de contraseñas.

Tiene que cerrar la sesión

Cada vez que termine de utilizar la ayuda en línea, recuerde que tiene que desconectarse haciendo clic en «cerrar sesión». De lo contrario, si deja su cuenta de usuario activada, otra persona podría fácilmente tener acceso a ella.

Las actualizaciones son importantes

Todos los programas, como, por ejemplo, su explorador web, han sido elaborados por personas. Los progresos en este terreno son espectaculares, lo que también explica que en ocasiones se produzcan fallos de seguridad. Estos fallos se resuelven mediante actualizaciones. Por eso es importante actualizar todos los programas con regularidad.

Por su propia seguridad en la red, es muy importante ocuparse razonablemente de esta cuestión.