Ajuda por telefone e online - anónima e confidencial

Quem pode entrar em contato conosco ?

você!

Como podemos ajudar?

Os princípios do nosso trabalho são o anonimato, a discrição, a tolerância e a disponibilidade.

Tentamos acolher todas as pessoas com compreensão e estima, independentemente da situação em que cada um se encontre.

É sobretudo a situação de atual da vida da pessoa que vai determinar a qualidade da partilha:

  • uns precisam de descomprimir
  • outros procuram um pouco de clarificação e orientação
  • ou apoio e conforto
  • enquanto outras pessoas nos contactam para se prepararem para reuniões importantes ou eventuais confrontações
  • e alguns aproveitam o diálogo para reencontrarem a motivação, a coragem e a força que precisam para enfrentarem alguma situação

Se entretanto uma terapia ou outro tipo de assistência for necessária, podemos também informar sobre os serviços existentes.

 photo-1433198695138-990167e68a0f

É possível contactar-nos as vezes que quiser, seja por telefone ou online. No entanto, no que diz respeito às entrevistas telefónicas, não podemos garantir que seja sempre a mesma pessoa a atender a sua chamada. Existem vários colaboradores que fazem o atendimento telefónico. Não podemos fazer agendamento nem ligar-lhe de volta.

O nosso aconselhamento não pode ser considerado uma terapia! Nós apenas oferecemos as nossas entrevistas telefónicas e as nossas respostas aos vossos e-mails, sabendo que isso pode provocar mudanças profundas. Além disso, dado que as respostas às vossas mensagens são diferidas no tempo, o serviço de ajuda online não é um serviço de intervenção em crises e não pode intervir em situações de urgência.

Retour en haut de page