Quem atende o telefone?

Quem é o meu interlocutor ao telefone?

45 homens e mulheres…
…idades entre os 30 e os 75 anos…
…com experiências de vida pessoais e profissionais diversas…
…provenientes de diferentes países europeus…
…todos comprometidos voluntariamente com o serviço de ajuda por telefone, depois de serem preparados com a nossa formação.

Quem é o destinatário dos meus emails?

SOS OnlineHelp é o nosso serviço de aconselhamento online. Os emails são recebidos e tratados por colaboradores voluntários devidamente preparados para o aconselhamento através de correio electrónico.

Supervisão

Todos os nossos colaboradores voluntários são acompanhados no seu trabalho. São integrados numa equipa, orientados por psicólogos e beneficiam regularmente de formação contínua.

Duração do compromisso

Depende do sentido que cada pessoa descobre por si mesma em cada atividade. Um bom equilíbrio entre o ato de «dar» e o de «receber» é primordial.