…e limites

É possível contactar-nos as vezes que quiser, seja por telefone ou online. No entanto, no que diz respeito às entrevistas telefónicas, não podemos garantir que seja sempre a mesma pessoa a atender a sua chamada. Existem vários colaboradores que fazem o atendimento telefónico. Não podemos fazer agendamento nem ligar-lhe de volta.

O nosso aconselhamento não pode ser considerado uma terapia! Nós apenas oferecemos as nossas entrevistas telefónicas e as nossas respostas aos vossos e-mails, sabendo que isso pode provocar mudanças profundas. Além disso, dado que as respostas às vossas mensagens são diferidas no tempo, o serviço de ajuda online não é um serviço de intervenção em crises e não pode intervir em situações de urgência.