… und Grenzen

Ob per Telefon oder per Mail, es ist möglich wiederholt mit uns Kontakt aufzunehmen.

Am Telefon ist aber nicht unser Ziel, hierüber eine verbindliche Beratungsbeziehung mit Ihnen aufzubauen.
Wir sind ein großes Team, daher werden Sie immer wieder mit unterschiedlichen MitarbeiterInnen ins Gespräch kommen.
Wir vereinbaren keine Termine und rufen auch nicht zurück.

Unser Engagement kann also keine Therapie sein.
Wir können nur das Gespräch oder den schriftlichen Dialog anbieten, wohlwissend, dass dies schon viel verändern kann…

In der Mailberatung kann es vorkommen, dass Sie bis zu 2 Werktage auf Ihre Antwort warten müssen.
Die Mailberatung ist nicht durchgehend besetzt und wir nehmen uns gern Zeit für eine ausführliche Antwort.
Die Mailberatung ist daher nicht gut geeignet, wenn Sie in einer akuten Krise zeitnah Hilfe brauchen.