Das Ehrenamt als Herz unserer Mission
Unser Service basiert auf dem Engagement von ehrenamtlichen Mitarbeitern – einer wertvollen Ressource. Damit jeder Ehrenamtliche eine qualitativ hochwertige Arbeit leisten kann, bieten wir eine fundierte Ausbildung sowie professionelle und einfühlsame Betreuung an. Gemeinsam schaffen wir einen sicheren, respektvollen und vertraulichen Raum für Menschen in Not.
Wer kann bei uns mitmachen?
Die wichtigste Voraussetzung um bei uns mitzumachen ist ein ehrliches Interesse und Freude am Kontakt mit anderen Menschen.
Toleranz und Offenheit, Interesse an psychologischen Themen und die Bereitschaft, Neues zu lernen sind zusätzliche Qualitäten, die man unbedingt mitbringen muss.
Darüber hinaus müssen die Interessenten psychisch belastbar sein und Zeit haben, um sich regelmässig und verbindlich engagieren zu können.
Einmal pro Jahr werben wir neue Mitarbeiter/innen in den Medien und bieten interessierten Menschen an, sich in unserer Ausbildungsgruppe auf die Arbeit am Telefon oder online vorzubereiten.
Ein langjähriger Mitarbeiter am Telefon beschreibt seine Motivation so:
„Schon die Ausbildung war für mich eine durchaus neue Erfahrung und das in einem sympathischen Team. Es war der Beginn von etwas ganz Besonderem für mich. Ich würde sagen es war eigentlich für mich ein Tasten in eine fremde Welt mit neuen Aspekten, das mir ein besseres Verstehen von mir selbst und meinen Mitmenschen ermöglicht.
Nach Jahren des Benevolats am Telefon darf ich sagen: diese Gespräche sind eine Bereicherung. Dieser Mensch am Telefon braucht einen Menschen, er braucht eine Präsenz, er braucht eine Stimme, also er braucht mich und … ich bin für ihn da!
Wenn dann am Ende eines Gesprächs dieser Mensch mir sagt: es hat mir gut getan mit Ihnen zu reden, es geht mir jetzt etwas besser, dann habe ich das Gefühl: ich habe diesem Menschen die Hand gereicht.“
Eine solide Vorbereitung für ein vertrauensvolles Engagement
Damit unsere Ehrenamtlichen kompetent und zuversichtlich aktiv werden können, legen wir großen Wert auf ihre Ausbildung.
Die Grundausbildung
Jede Person, die unserem Team beitritt, durchläuft eine strukturierte Grundausbildung, die die Grundlage für unser gemeinsames Engagement bildet und darauf abzielt, unsere zukünftigen Mitarbeiter auf die anstehende Arbeit vorzubereiten.
In den Kursen und Gesprächen werden folgende Inhalte behandelt:
- Tiefgehendes Wissen über sich selbst und andere,
- Einführung in das psychologische Gespräch,
- Erlernen von Schlüsselkonzepten der Psychologie zu Themen wie Sucht, Trauer, Einsamkeit usw.
Unser Ansatz basiert auf:
- Den Prinzipien der personenzentrierten Kommunikation nach Carl Rogers,
- Den Einstellungen und Modellen der systemischen Therapie,
- Sowie den neuesten Erkenntnissen aus der psychologischen Forschung.
Die Kurse dauern 3 Stunden und finden einmal pro Woche statt (außer während der Schulferien), in der Regel am Abend.
Begleitung während des Ehrenamts
Durch regelmäßige Begleitung können unsere Ehrenamtlichen ihr Wissen weiterentwickeln:
- In den Fortbildungen können die Mitarbeitenden ihr psychologisches Wissen sowie ihre Gesprächstechniken vertiefen.
- Die Gruppensupervision ist ein Begegnungsraum für unsere Ehrenamtlichen, in dem sie Unterstützung und Beratung zu allen Fragen erhalten können, die in ihrer Praxis aufgetreten sind.
- Individuelle Supervision wird nach Bedarf vom professionellen Team durchgeführt, um den Ehrenamtlichen Entlastung und Unterstützung zu bieten.
Vielleicht sind auch Sie interessiert?
Ob Sie 30 oder 60 Jahre alt sind,
unabhängig von Ihrem Lebensweg oder Ihrem Alltag…
…wenn die Idee, sich ehrenamtlich zu engagieren, Sie anspricht, kontaktieren Sie uns unter: benevolat@sosdetresse.lu.
Wir freuen uns darauf, Ihnen weitere Informationen zu geben und mit Ihnen zu klären, ob ein Engagement bei uns für Sie das Richtige sein könnte.